私たちのサービスや取り組みに関して、皆様からの質問や疑問を大切にしております。こちらの「よくある質問」ページは、そんな皆様の声にお応えするためにまとめたものです。損害保険や生命保険の基本から、具体的な事故対応の手順、FPによる生涯設計の詳細に至るまで、幅広いテーマに関する質問とその回答を掲載しています。もし、ページ内で解決しきれない疑問や新しい質問があれば、お気軽にお問い合わせフォームや電話での対応も承っております。
私たちはお客様一人ひとりの声を大切にし、日々サービスの向上を目指しています。このページが、より快適で安心なサービス利用の一助となることを願っています。
夜間等連絡がつかない時は下記番号にご連絡ください
夜間・休日事故受付 レッカー手配等の各種アシストサービスも同じです
東京海上日動 0120-119-110損保ジャパン 0120-256-110
お客様の声・よくある質問
夜間等連絡がつかない時は下記番号にご連絡ください
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東京海上日動 0120-119-110損保ジャパン 0120-256-110
お客様の声
- 事故などの対応も早く、相手との状況報告もこと詳しく教えて頂きありがたいです。
- 今の情勢等を踏まえて説明してくれて、こうしておいた方が良いのでは？と提案してもらい、いい意味でとてもハッとさせられた。
- 台風被害で、適切な対応を頂き安心感が増しました。熊本地震の折、すかさず御連絡を頂き、より一層信頼が増しました。
- 何となく言われるままに加入していた生命保険をアイ・ライフの担当者にアドバイスしてもらいながら、自分に合った内容で納得の見直しができました。
長く付き合っていく保険だからこそ、真剣に見つめることが重要だと教えていただきました。 - 自動車事故の際には本当にお世話になりました。初めて経験する事故で不安で仕方ありませんでしたが、担当者の方の親身なアドバイスや、綿密に連絡をくださいましたおかげで、とても心強かったです。
今では、無事に事故も解決し、保険の大切さと信頼できる代理店にお任せすることの大切さを心から実感しています。
- アイ・ライフさんには弊社の保険契約をお任せしています。
単なる加入推進ではなく、弊社の事業スタイルに応じたリスクヘッジを提案していただき、頼りにしています。
事故や災害時も迅速に対応していただいています。これからもよろしくお願いします。（設備業） - 10年ぶりに大きな台風が上陸して、甚大な被害を被りました。
弊社はアイ・ライフ担当者の迅速な被害状況の確認や対応のおかげで建物修復が他よりも早く出来たことに大変感謝しています。
保険は誰にお願いしても同じとよく言われますが、事故の対応だけでなく日々のコミュニケーションも大変満足しています。このことを友人にも話しています。（不動産業）
さまざまな不安にお答えいたします。
私たちはお客様お一人おひとりの声を大切にし、日々サービスの向上を目指しています。
お客様から頂いたお声やご質問などを掲載しています。
よくある質問
お客様からよくお問い合わせいただくご質問とその回答を掲載しています。
お電話でもお気軽にご質問ください。
- 保険の見直しを考えているのですが、相談に費用はかかりますか？
- いいえ。費用は頂いておりません。お気軽にご相談ください。
- 相談は訪問以外でもできますか？
- ご相談についてはメールやお電話、web面談も行っておりますので、お気軽にご予約ください。
- 会社や自宅に来ていただくことはできますか？
- はい。弊社営業圏内であればお伺いさせて頂きます。
- 事故が起きた場合にはどこに連絡すればいいですか？
- 弊社担当者の携帯電話または担当店舗までご連絡ください。夜間や祝日など休日でも保険会社には２４時間受付ダイヤルがありますので、ご安心ください。
- 自動車保険を契約していますが、車を買い替えました。どうすればいいですか？
- 自動車保険の契約内容変更手続きが必要ですので、新しいお車の車検証をFAXやメールなどでお送りください。納車がまだの場合は購入の車屋さんを教えていただければ先方と打ち合わせさせて頂きます。
- 住所や電話番号が変わりました。どうすればいいですか？
- ご住所や電話番号、携帯電話番号など証券記載事項に変更があった場合には、弊社までご連絡をお願いします。
- 持病があっても生命保険や医療保険に入れますか？
- 持病があっても簡単な告知で入りやすい保険商品もあります。またご病気の内容によっては、保険加入の妨げにならないケースもたくさんあります。まずはお気軽にお問い合わせください。
- 会社を経営していますがどんな保険を備えるべきかわかりません。
- 弊社では事業に合わせたリスクを洗い出し、優先順位を示しながら解決策をご提案しています。お気軽にご相談ください。